مشاوره واحد انفورماتیک سازمانها و ارگانها

مشاوره انفورماتیک سازمان‌ها و ارگان‌ها: راهکار استراتژیک برای تحول دیجیتال و بهینه‌سازی فرآیندها

در اکوسیستم پیچیده کسب‌وکارهای امروزی، فناوری اطلاعات دیگر تنها یک ابزار پشتیبان نیست، بلکه هسته مرکزی استراتژی‌های سازمانی را شکل می‌دهد. واحد انفورماتیک (IT Unit) به عنوان قلب تپنده یک سازمان، وظیفه مدیریت، نگهداری و توسعه زیرساخت‌های دیجیتال را بر عهده دارد.

با این حال، بسیاری از سازمان‌ها با چالش‌های اساسی در مدیریت این واحد مواجه هستند. از هزینه‌های پنهان و ناکارآمدی در تخصیص منابع گرفته تا شکاف بین نیازهای تجاری و راهکارهای فنی. در چنین شرایطی، استفاده از خدمات «مشاوره انفورماتیک» نه یک انتخاب لوکس، بلکه یک ضرورت اجباری برای بقا و رشد است. مشاوره انفورماتیک سازمان‌ها و ارگان‌ها با ارائه دیدگاه‌های بی‌طرفانه و تخصصی، پل ارتباطی میان مدیریت ارشد و تیم‌های فنی می‌شود و تضمین می‌کند که سرمایه‌گذاری‌های IT دقیقاً با اهداف کلان کسب‌وکار همسو باشند.

اهمیت مشاوره انفورماتیک در گذار از هزینه به سرمایه

بسیاری از مدیران رده بالا، بودجه IT را صرفاً به عنوان یک «هزینه عملیاتی» می‌بینند. این نگاه سنتی، فرصت‌های عظیمی برای ایجاد ارزش افزوده را نادیده می‌گیرد. یک مشاور انفورماتیک با تحلیل عمیق فرآیندها، نشان می‌دهد که چگونه فناوری اطلاعات می‌تواند به یک «سرمایه استراتژیک» تبدیل شود. وقتی سیستم‌های یک سازمان توسط متخصصان خارجی و مستقل مورد بازنگاری قرار می‌گیرند، کورنوی‌های سازمانی شکسته می‌شود.

مشاوره انفورماتیک سازمان‌ها و ارگان‌ها به سازمان کمک می‌کند تا از تکرار پروژه‌های شکست‌خورده دوری کند، از خرید تجهیزات غیرضروری پرهیز نماید و بودجه خود را صرفاً در حوزه‌هایی هزینه کند که بازگشت سرمایه (ROI) ملموس و قابل اندازه‌گیری دارند. این تغییر نگرش، تنها با نگاه تیزبین و تجربی یک مشاور حرفه‌ای ممکن می‌شود که از چالش‌های روز بازار آگاه است و می‌داند کدام فناوری‌ها در کوتاه‌مدت سودآورند و کدام‌یک نیازمند صبر و استراتژی بلندمدت هستند.

چالش‌های شایع در واحدهای انفورماتیک و نقش مشاور در رفع آن‌ها

هر سازمانی، چه کوچک و چه بزرگ، با مجموعه‌ای از مشکلات مشترک در بخش IT روبروست. اولین چالش، «بدهی فنی» (Technical Debt) است. این عبارت به معنای هزینه‌های پنهانی است که ناشی از انتخاب‌های سریع و نادرست در گذشته می‌شود. سیستم‌های قدیمی که دیگر پشتیبانی نمی‌شوند یا نرم‌افزارهایی که با نیازهای جدید هماهنگ نیستند، مانند توموری در حال رشد به فرآیندهای سازمانی حمله می‌کنند. مشاور انفورماتیک با شناسایی این بدهی‌ها، برنامه‌ای زمان‌بندی‌شده برای جایگزینی یا بهینه‌سازی آن‌ها ارائه می‌دهد.

چالش دوم، «نقص در امنیت سایبری» است. در عصر تهدیدات روزافزون، اتکا به آنتی‌ویروس‌های معمولی یا فایروال‌های ساده دیگر کافی نیست. مشاوره انفورماتیک سازمان‌ها و ارگان‌ها شامل یک ممیزی امنیتی دقیق است که نقاط ضعف زیرساخت را آشکار می‌کند. این ممیزی شامل ارزیابی سیاست‌های دسترسی، نحوه ذخیره‌سازی داده‌ها، و آمادگی سازمان در برابر حملات ransomware است. با تدوین یک استراتژی امنیتی جامع، سازمان می‌تواند از توقف فعالیت‌ها و جریمه‌های سنگین ناشی از نشت داده جلوگیری کند.

چالش سوم، «عدم همسویی فناوری با کسب‌وکار» است. بسیاری از پروژه‌های IT شکست می‌خورند نه به این دلیل که تکنولوژی آن‌ها ضعیف بوده، بلکه به این دلیل که پاسخگوی نیاز واقعی کاربران داخلی یا مشتریان خارجی نبودند. مشاور به عنوان یک واسط بی‌طرف، نیازهای واقعی کسب‌وکار را استخراج کرده و آن را به زبان فنی برای تیم IT ترجمه می‌کند تا از هدررفت منابع جلوگیری شود.

خدمات کلیدی مشاوره انفورماتیک سازمان‌ها و ارگان‌ها

خدمات مشاوره در حوزه انفورماتیک طیف وسیعی را شامل می‌شود که هر کدام به یک جنبه از سلامت دیجیتال سازمان می‌پردازند. درک این خدمات به مدیران کمک می‌کند تا بدانند دقیقاً چه چیزی را خریداری می‌کنند و انتظار چه نتایجی را داشته باشند.

۱. تدوین نقشه راه دیجیتال (Digital Roadmap)

یک سازمان بدون نقشه راه، مانند کشتی‌ای است که در طوفان بدون قطب‌نما حرکت می‌کند. مشاور انفورماتیک با تحلیل وضعیت فعلی (As-Is) و تعیین وضعیت مطلوب (To-Be)، مسیری مشخص برای تحول دیجیتال ترسیم می‌کند. این نقشه راه شامل فازبندی پروژه‌ها، تخمین هزینه‌ها، زمان‌بندی اجرا و شناسایی ریسک‌های احتمالی است. این مستند، به مدیران ارشد کمک می‌کند تا تصمیمات بودجه‌ای را با اطمینان خاطر اتخاذ کنند و به کارمندان نشان می‌دهد که مقصد سازمان کجاست.

۲. بهینه‌سازی زیرساخت و ابری‌سازی (Cloud Optimization)

با گذشت زمان، زیرساخت‌های فیزیکی قدیمی می‌شوند و نگهداری از آن‌ها گران‌ تمام می‌شود. مشاوره انفورماتیک سازمان‌ها و ارگان‌ها در این مرحله، امکان‌سنجی مهاجرت به فضای ابری (Cloud) را بررسی می‌کند. آیا مهاجرت کامل (Public Cloud) بهترین گزینه است یا مدل هیبریدی (Hybrid) منطقی‌تر است؟ مشاور با تحلیل ترافیک داده‌ها و نیازهای پایداری، معماری بهینه را پیشنهاد می‌دهد که هم از نظر هزینه و هم از نظر عملکرد، برتری دارد. این کار نه تنها هزینه‌های سخت‌افزاری را کاهش می‌دهد، بلکه انعطاف‌پذیری سازمان را برای دورکاری و دسترسی از راه دور افزایش می‌دهد.

۳. مدیریت تغییر و توانمندسازی منابع انسانیتکنولوژی جدید تنها زمانی موفق می‌شود که کاربران آن را بپذیرند. مقاومت در برابر تغییر، دشمن شماره یک پروژه‌های انفورماتیک است. مشاوران با طراحی برنامه‌های آموزشی و استراتژی‌های مدیریت تغییر، به کارکنان کمک می‌کنند تا با ابزارهای جدید آشنا شوند. این بخش از مشاوره، بر جنبه انسانی فناوری تمرکز دارد و تضمین می‌کند که سرمایه‌گذاری‌های فنی، با پذیرش بالایی از سوی پرسنل مواجه شوند.

۴. تضمین پیوستگی کسب‌وکار و بازیابی در زمان فاجعه (DR & BCP) هر سازمانی باید بداند که اگر فردا اینترنت قطع شود یا سرور اصلی از کار بیفتد، چه اتفاقی خواهد افتاد. مشاوره انفورماتیک سازمان‌ها و ارگان‌ها شامل تدوین برنامه‌های بازیابی در زمان فاجعه است. این برنامه‌ها مشخص می‌کنند که در صورت بروز بحران، چه فرآیندهایی اولویت دارند، داده‌ها چگونه بازیابی می‌شوند و زمان توقف مجاز (RTO) چقدر است. داشتن چنین برنامه‌ای، آرامش خاطر مدیران را تضمین می‌کند و در زمان بحران، از هرج‌ومرج و خسارات مالی سنگین جلوگیری می‌کند.

مزایای رقابتی استخدام مشاور خارجی در مقابل تیم داخلی

یک سوال رایج این است: «چرا وقتی یک تیم IT داخلی داریم، به مشاور نیاز داریم؟» پاسخ در «دید بیرونی» و «تخصص‌گرایی» است. یک کارمند IT داخلی، روزانه درگیر تیکت‌های خرابی، نصب ویندوز و رفع مشکلات روزمره است. او انرژی و زمان کافی برای تفکر استراتژیک و بررسی روندهای جهانی فناوری را ندارد. در مقابل، یک مشاور انفورماتیک با تجربه در پروژه‌های متعدد و صنایع مختلف، بهترین روش‌ها (Best Practices) را می‌شناسد و می‌تواند این دانش را به سازمان شما تزریق کند.

علاوه بر این، مشاوران بی‌طرف هستند. آن‌ها وابستگی عاطفی به سیستم‌های قدیمی یا سازندگان خاص ندارند. این بی‌طرفی به آن‌ها اجازه می‌دهد تا سخت‌ترین اما درست‌ترین توصیه‌ها را بدهند، حتی اگر این توصیه‌ها شامل بازنشانی سیستم‌های محبوب مدیران میانی باشد. مشاوره انفورماتیک سازمان‌ها و ارگان‌ها همچنین دسترسی شما را به شبکه‌ای از متخصصان و ابزارهای تخصصی می‌دهد که استخدام آن‌ها به صورت تمام‌وقت برای سازمان شما مقرون‌به‌صرفه نیست.

نقش هوش مصنوعی و تحلیل داده در مشاوره مدرن انفورماتیک

دنیای فناوری به سرعت به سمت هوش مصنوعی (AI) و تحلیل داده‌های کلان (Big Data) در حرکت است. بسیاری از سازمان‌ها می‌ترسند که از این قطار عقب بمانند، اما نمی‌دانند چگونه و کجا باید شروع کنند. مشاوره انفورماتیک سازمان‌ها و ارگان‌ها در این بخش، نقش چراغ راهنما را ایفا می‌کند. مشاور بررسی می‌کند که آیا سازمان داده‌های کافی و باکیفیت برای پیاده‌سازی AI دارد یا خیر. چه فرآیندهایی می‌توانند با اتوماسیون هوشمند ساده‌سازی شوند؟ چگونه می‌توان از داده‌های مشتریان برای پیش‌بینی رفتارهای آینده استفاده کرد؟

بدون راهنمایی یک مشاور، سرمایه‌گذاری در هوش مصنوعی اغلب منجر به پروژه‌های نیمه‌کاره و هدررفت بودجه می‌شود. مشاور با یک رویکرد کاربردی، پروژه‌های کوچک و کم‌هزینه را پیشنهاد می‌دهد تا سازمان بتواند ابتدا ارزش AI را درک کند و سپس به تدریج مقیاس آن را افزایش دهد. این رویکرد تدریجی، ریسک شکست را به حداقل می‌رساند و سازمان را برای عصر جدید داده‌ها آماده می‌کند.

فرآیند مشاوره: از تشخیص تا پیاده‌سازی و پایش

مشاوره انفورماتیک سازمان‌ها و ارگان‌ها یک فرآیند خطی نیست، بلکه یک چرخه مداوم از بهبود است. این فرآیند معمولاً در چندین مرحله کلیدی انجام می‌شود:

مرحله اول: ممیزی و کشف (Discovery Phase) در این مرحله، مشاور با مصاحبه با ذینفعان کلیدی، بررسی اسناد و بازدید از زیرساخت‌ها، وضعیت فعلی را به طور دقیق می‌شناسد. تمام مشکلات، دردها (Pain Points) و چشم‌اندازهای سازمان ثبت می‌شوند.

مرحله دوم: تحلیل شکاف (Gap Analysis) فاصله بین وضعیت فعلی و وضعیت مطلوب اندازه‌گیری می‌شود. این تحلیل مشخص می‌کند که چه مواردی باید اضافه، حذف یا اصلاح شوند.

مرحله سوم: طراحی راهکار و ارائه گزارش جامع مشاور یک مستند جامع شامل پیشنهادات فنی، مالی و انسانی تهیه می‌کند. این گزارش شامل اولویت‌بندی اقدامات و تخمین هزینه‌ها است.

مرحله چهارم: نظارت بر اجرا و پیاده‌سازی

مشاور فقط مشاور نیست؛ بلکه شریکی برای اجراست. او در مراحل اولیه پیاده‌سازی نظارت می‌کند تا اطمینان حاصل کند که راهکارها دقیقاً طبق برنامه پیش می‌روند.
مرحله پنجم: پایش مستمر و بهینه‌سازیفناوری متوقف نمی‌شود. مشاور به صورت دوره‌ای بازگشته و عملکرد سیستم‌ها را پایش می‌کند تا در صورت نیاز، تغییرات جزئی اعمال شود. این پایش مستمر، اطمینان می‌دهد که سازمان در مسیر رشد و پیشرفت باقی می‌ماند.

معیارهای انتخاب یک مشاور انفورماتیک قابل اعتماد

انتخاب اشتباه در مشاور، می‌تواند به اندازه نداشتن مشاور آسیب‌زا باشد. سازمان‌ها باید به چه معیارهایی توجه کنند؟ اول از همه، «تخصص صنعتی» است. یک مشاور که تجربه کار در صنعت مشابه شما (مثلاً بانکداری، تولید یا خدمات) را داشته باشد، چالش‌های خاص شما را بهتر درک می‌کند. دوم، «گواهینامه‌های حرفه‌ای» است. داشتن مدارکی مانند PMP، ITIL، CISA و گواهینامه‌های امنیتی معتبر، نشان‌دهنده دانش به‌روز مشاور است. سوم، «پورتفولیو و سوابق» است. بررسی نظرات مشتریان قبلی و نمونه کارهای موفق، بهترین راه برای سنجش کیفیت خدمات است.

چهارم، «رویکرد حل مسئله» است. یک مشاور خوب کسی است که به جای تقصیرگویی، به دنبال راهکارهای عملی می‌گردد. پنجم، «محرمانگی و اخلاق حرفه‌ای» است. با توجه به اینکه مشاور به داده‌های حساس سازمان دسترسی پیدا می‌کند، تعهد به محرمانگی و امنیت اطلاعات، خط قرمز مطلق است.

سرمایه‌گذاری بر روی آینده‌ای پایدار و هوشمند

مشاوره انفورماتیک سازمان‌ها و ارگان‌ها فراتر از یک خدمت فنی است؛ این یک سرمایه‌گذاری بر روی پایداری، امنیت و رشد بلندمدت کسب‌وکار شماست. در دنیایی که رقابت بر سر سرعت، دقت و نوآوری است، سازمانی که زیرساخت‌های دیجیتال خود را به صورت هوشمند مدیریت می‌کند، پیشتاز خواهد بود. با سپردن امور فنی و استراتژیک IT به مشاوران متخصص، مدیران می‌توانند تمرکز خود را بر هسته اصلی کسب‌وکار و نوآوری‌های تجاری بگذارند، در حالی که مطمئن هستند زیرساخت‌های آن‌ها در امنیت کامل و در مسیر بهینه‌سازی قرار دارند.

اگر سازمان شما با چالش‌های پیچیده فناوری، هزینه‌های غیرقابل پیش‌بینی یا نیاز به تحول دیجیتال روبرو است، زمان آن فرا رسیده است که از دیدگاه‌های جدید بهره‌مند شوید. مشاوره انفورماتیک سازمان‌ها و ارگان‌ها کلید باز کردن قفل پتانسیل‌های نهفته در فناوری اطلاعات شماست. همین امروز برای دریافت یک ارزیابی اولیه و تدوین نقشه راه اختصاصی، با کارشناسان ما تماس بگیرید و گامی مطمئن به سوی آینده‌ای دیجیتال و هوشمند بردارید.

سوالات متداول درباره مشاوره انفورماتیک سازمان‌ها و ارگان‌ها

شرکت سیمیا سیستم با بهره گیری از کارشناسان متخصص در زمینه انفورماتیک، شبکه های کامپیوتری و الکترونیکی توان آن را دارد که برای انجام شدن پروژه های سازمانها و ارگانهای دولتی وخصوصی به واحد انفورماتیک آن سازمان مشاوره دهد.

لازمه پیشرفت سازمان‌ها در عصر دیجیتال، مکانیزاسیون فرایندها منطبق بر رویکردهای سیستم یکپارچه مدیریت است. واحد انفورماتیک برای پیشبرد اصولی این امر، نقشی کلیدی ایفا می‌نماید. در گذشته واحد انفورماتیک بر مکانیزاسیون حوز‌ه‌­های مختلف کسب‌­وکار به طور جزیره‌­ای تمرکز داشت که عمدتاً شامل حوزه­‌هایی از قبیل مالی، اداری، و انبار بود.

رفته‌­رفته با ظهور رویکردهای یکپارچه‌­سازی، تمرکز این واحد به همکاری در پیاده­‌سازی نرم­‌افزارهای یکپارچه مبذول گشت. در سال­های اخیر، با تلفیق این رویکردهای نرم‌­افزاری با الگوهای برتر سیستمی چون MRPII و شکل­‌گیری نرم‌­افزارهای مدیریت منابع سازمانی (ERP)، رسالت واحد انفورماتیک نیز به همکاری در این حوزه مبدل شده است.

نرم‌افزار ERP راهکاری است که سرعت و دقت عملیات را افزایش داده و یکپارچگی اطلاعات را تأمین می‌کند و به پایداری سیستم‌های مدیریت در سازمان کمک می‌نماید. واحد انفورماتیک در شناسایی، انتخاب، و تامین، آماده سازی و استقرار، صحه‌گذاری عملیاتی، پشتیبانی، و توسعه‌ی ابزار ERP سازمان را همراهی می‌نماید. علاوه بر این واحد انفورماتیک بنا به نیاز هر بخش از سازمان، مکانیزاسیون‌های موردی را انجام می­‌دهد، و زیرساخت‌­های انفورماتیک را برای سازمان ایجاد و پشتیبانی می­‌کند.

سیمیا سیستم با تدوین و پیاده‌سازی فرایند خدمات انفورماتیک، واحد فناوری اطلاعات سازمان‌ها را از طریق کارکردهای زیر در این مسیر توانمند می سازد.

1. شناسایی، انتخاب، و تامین ابزار ERP
2. آماده‌­سازی و استقرار ابزار ERP
3. صحه‌گذاری عملیاتی ابزار ERP
4. پشتیبانی از ابزار ERP
5. توسعه‌­ی ابزار ERP
6. انجام مکانیزاسیون­‌های موردی
7. ایجاد و پشتیبانی زیرساخت­‌های انفورماتیک

واحد انفورماتیک چیست و چه وظایفی را بر عهده دارد؟ کسب و کارها به چند دلیل به کارمندان ماهر در زمینه فناوری اطلاعات و انفورماتیک (IT) نیاز دارند. بیشتر از همه، زمانی که سیستم های مبتنی بر کامپیوتر از کار می افتند، به یک منبع قابل اعتماد پشتیبانی نیاز دارند. وقتی متخصصان واحد انفورماتیک آموزش دیده بتوانند مشکلات را به سرعت حل کنند، به کسب و کار اجازه می دهد به درآمدزایی ادامه دهد. در این مطلب، جزئیات مربوط به اینکه چگونه یک بخش واحد انفورماتیک و فناوری اطلاعات به رفع نیازهای کسب و کار کمک می کند را مورد بحث قرار می دهیم.

در صورت نیاز به دریافت خدمات شبکه می توانید با شماره تلفن 02166389581 تماس حاصل فرمایید.

واحد انفورماتیک

یکی از بخش های شرکت ها در بخش فناوری اطلاعات، واحد انفورماتیک است. این بخش مسائل مربوط به حوزه های دیجیتال و فناوری اطلاعات را در شرکت ها بررسی و سازماندهی می کند.

واحد انفورماتیک چیست

بیشتر شرکت‌ها، به‌ویژه آنهایی که در حوزه دیجیتال هستند، برای اطمینان از عملکرد صحیح شبکه رایانه‌هایشان و اتصال خوب به واحد انفورماتیک متکی هستند. بخش فناوری اطلاعات و انفورماتیک دارای سه حوزه اصلی نگرانی است که شامل حاکمیت سیستم های فناورانه شرکت، نگهداری زیرساخت ها و عملکرد کلی سیستم ها می شود. فراتر از آن، متخصصان در بخش فناوری اطلاعات به صورت داخلی روی نرم‌افزار و سخت‌افزار رایانه کار می‌کنند که به یک کسب‌وکار اجازه موفقیت می‌دهد.

انفورماتیک چیست

انفورماتیک علم اطلاعات و پردازش اطلاعات و مهندسی سیستم های اطلاعات است. واحد انفورماتیک ساختار، الگوریتم ها و تعاملات سیستم های مصنوعی و طبیعی، ذخیره سازی، پردازش و انتقال اطلاعات را بررسی می کند.

رشته درسی انفورماتیک در واقع یک رشته علمی است که علاقه مندان به این رشته در رشته پردازش اطلاعات و مهندسی در حال تحصیل هستند.

انفورماتیک با ساختار، پارامترها، الگوریتم ها و تعاملات سیستم های مصنوعی و طبیعی که به دنبال ذخیره، پردازش، دسترسی و انتقال اطلاعات هستند، سروکار دارد. علاوه بر این، انفورماتیک بر مطالعات تعامل انسان و رایانه متمرکز شده است.

در سال های اخیر شرکت های فناوری اطلاعات برای تسهیل امور بانکی، اداری و غیره تشکیل شده اند.

مسئولیت های واحد انفورماتیک

هر یک از اعضای بخش انفورماتیک نقش مهمی را برای شرکت ایفا می کند. برخی مسئول بخش های مختلف فناوری اطلاعات هستند، به خصوص در شرکت های کوچکتر. در شرایط دیگر، ممکن است فقط یک متخصص فناوری اطلاعات در یک شرکت وجود داشته باشد. در اینجا وظایف اصلی در بخش فناوری اطلاعات آمده است.

شرح وظایف واحد انفورماتیک:

• مدیریت
• پشتیبانی فنی
• ارتباط
• برنامه نويسي
• وب سایت شرکت
• توسعه برنامه

چه تیم فناوری اطلاعات از دو عضو تشکیل شده باشد یا از 20 عضو، به نظر می رسد همیشه لیستی بی پایان از وظایفی که باید انجام شود وجود دارد. اکثر کارمندان متوجه نیستند که تیم انفورماتیک مسئول خیلی بیشتر از رفع مشکلات رایانه و کمک به آنها برای ورود مجدد به رایانه در هنگام فراموش کردن رمز عبور است.

شرح وظایف واحد انفورماتیک

حل مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری کلیه سیستم های کامپیوتری در شبکه. بررسی و بکارگیری روش ها و راهکارهای مقابله با نفوذ و مشکلات ویروسی. حفظ ارتباط شبکه با دانشگاه و ارجاع مشکلات مربوط به آن به دانشگاه. پشتیبانی فنی کلیه سیستم ها و واحدهای شبکه.

پشتیبانی نرم افزاری کلیه اپلیکیشن های مورد استفاده در شبکه و مراکز از جمله (اتوماسیون اداری، نرم افزار آموزشی، وب سایت، حضور و غیاب، حسابداری حقوق و دستمزد و …)

انجام مراحل کارشناسی، خرید، تعمیر و به روز رسانی تجهیزات IT. مشاوره و راهنمایی فناوری اطلاعات و همکاری با مدیران، کارکنان در انتخاب نرم افزارهای موجود، سخت افزار و پایگاه داده و سایر منابع مورد نیاز برای رفع نیازها.

بررسی محصولات و سیستم های موجود و پیشنهاد جایگزین های ممکن برای رفع نیازهای شناسایی شده. نصب، پیکربندی و اصلاح نرم افزارها، شبکه ها، بانک های داده و سایر سیستم ها. بررسی الزامات و ارزیابی خریدهای بالقوه برای سازگاری با سیستم های موجود. بررسی و انعقاد قراردادهای نگهداری و پشتیبانی موجود با نظارت فنی.

کار انفورماتیک چیست

انفورماتیک از قدرت و امکان فناوری دیجیتال برای تبدیل داده ها و اطلاعات به دانشی استفاده می کند که مردم هر روز از آن استفاده می کنند. این تمرکز قوی بر استفاده انسان از محاسبات به مردم کمک می کند تا با فناوری به بهترین و کارآمدترین شکل ممکن تعامل داشته باشند. انفورماتیک در مورد درک چگونگی «زندگی» مردم در فضای دیجیتال، با ظرافت طراحی است که برای کاربران یک فناوری خاص منطقی است. انفورماتیک داده ها را برای کشف راه حل ها بررسی می کند و تعیین می کند که کدام سخت افزار و نرم افزار بهترین تجربه کاربر را ارائه می دهد.

کار انفورماتیک مطالعه اطلاعات، محاسبات و ارتباطات است. این کار می تواند برای سیستم های مصنوعی، مانند کامپیوتر، یا سیستم های طبیعی مانند مغز، ژن ها و سلول های زنده اعمال شود. متخصص انفورماتیک یک درک علمی قوی از سیستم های مبتنی بر کامپیوتر ایجاد خواهد کرد و مهارت های عملی برای تجزیه و تحلیل، طراحی، پیاده سازی و نگهداری آنها را در هر شرایطی به دست خواهد آورد.

شاخص متمایز سیمیا سیستم

21 سال تجربه فعالیت در زمینه انفورماتیک

عضویت در شورای عالی انفورماتیک ایران

عضویت در سازمان نظام صنفی رایانه ای

دارای مجوز سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی

دارای مجوز ISP از سازمان تنظیم مقررات

دارای مجوز VOIP از سازمان تنظیم مقررات

دارای بیش از 50 هزار مشترک کارت‌های تلفنی اینترنتی

در ادامه خدماتی که شرکت سیمیا سیستم در زمینه ی شبکه های کامپیوتری ارائه مینماید را به تفصیل شرح میدهیم.

مشاغل انفورماتیک چیست

متخصصان فناوری اطلاعات و انفورماتیک بسته به تخصص خود فرصت های شغلی زیادی در اختیار دارند. اگر به شغل IT علاقه مند هستید، این 10 شغل را در نظر بگیرید:

1. متخصص پشتیبانی شبکه

2. برنامه نویس کامپیوتر

3. توسعه دهنده وب

4. تحلیلگر سیستم

5. مهندس شبکه

6. طراح تجربه کاربری

7. مهندس نرم افزار

8. دانشمند داده

9. متخصص امنیت فناوری اطلاعات

10. مدیر وب

وظایف واحد انفورماتیک چیست

واحد فناوری اطلاعات و انفورماتیک که مسئولیت بهره برداری و نگهداری منابع فناوری اطلاعات از جمله وب سایت ها، سرویس ایمیل، شبکه محلی، پایگاه های داده و سخت افزار و نرم افزار رایانه را بر عهده دارد.

• مدیریت زیرساخت های فناوری اطلاعات شامل سرورها، شبکه های محلی.
• مدیریت امنیت فناوری اطلاعات مرجع.
• توسعه و نگهداری وب سایت CEA.
• توسعه سیستم های اطلاعاتی سفارشی برای برآورده کردن الزامات CEA.
• ارتباط با فروشندگان نرم افزار و سخت افزار و مدیریت پروژه IT.
• مدیریت سرویس ایمیل سازمانی برای CEA.
• مدیریت سخت افزار و نرم افزار کاربردی و سیستم عامل در سطح کاربر.
• برگزاری سمینارها/کارگاه های آموزشی.
• آموزش فناوری اطلاعات برای کارکنان CEA.

با ما از طریق شماره تلفن 02166389581 در تماس باشید و یا جهت دریافت تماس از کارشناسان ما فرم درخواست تماس را تکمیل نمایید.

چرا انفورماتیک مهم است

گفته می شود که داده ها همان چیزی است که صنایع را در سراسر جهان نیرو می دهد. ممکن است بیش از حد باشد، اما تعداد کمی از مشاغل – بزرگ یا کوچک – می توانند بدون توانایی جمع آوری داده ها و تبدیل آنها به اطلاعات مفید، رقابتی باقی بمانند. انفورماتیک ابزاری را برای توسعه، پردازش، تجزیه و تحلیل، تبادل، ذخیره و ایمن سازی اطلاعات فراهم می کند.

محاسبات و انفورماتیک

محاسبات عملاً در هر بخش از تجارت و بسیاری از زندگی شخصی ما نفوذ کرده است. فراگیر بودن محاسبات – که به آن محاسبات فراگیر نیز می گویند – دلیل دیگری برای حیاتی بودن واحد انفورماتیک است. دستگاه های محاسباتی فراتر از رایانه های شخصی و سرورها تکامل یافته اند. امروزه همه مشاغل و بیشتر افراد دارای چندین دستگاه محاسباتی از جمله تلفن، تبلت، لپ تاپ، کنسول بازی و حتی زنگ در، ترموستات، جاروبرقی و بسیاری از لوازم هستند و از آنها استفاده می کنند.

تقریباً همه این دستگاه‌ها، که بسیاری از آنها بخشی از اینترنت اشیا هستند، از اینترنت استفاده می‌کنند که میلیاردها دستگاه را در سراسر جهان به هم متصل می‌کند. این یک محیط پیچیده و بالقوه خطرناک است که به تخصص انفورماتیک برای مدیریت، امنیت، نگهداری و قابلیت اطمینان نیاز دارد.

شرکت های انفورماتیک

شرکت های انفورماتیک با تخصص گسترده و تجربه مفید در تعریف، ایجاد و مدیریت شرکت خدمات بانکی در زمینه فناوری های نوین در بخش مخابرات.

این نوع شرکت متشکل از یک تیم فنی توانمند است که در خدمت نظام مالی و بانکی کشور است. به دلیل اهمیت شرکت های فناوری اطلاعات برای نظام بانکی کشور. آنها به طور هماهنگ به بانک ها و سایر ذینفعان خدمت می کنند.

شرکت های انفورماتیک با تدوین استراتژی های کلان تیم کارشناسی و با تدوین برنامه توسعه شرکت به منظور ایجاد هماهنگی و دستیابی به یکپارچگی شرکت ها نسبت به تصویب و ابلاغ منشور استراتژیک شرکت ها اقدام کرده اند.

مسئولیت شرکت های فناوری اطلاعات شامل ارائه راهکارهای حاکمیتی و ظرفیت سازی متناسب با نیازهای فعلی و آتی نظام بانکی است.

برون سپاری خدمات واحد انفورماتیک

سیمیا سیستم از شرکت های باسابقه و معتبر در حوزه انفورماتیک در کشور است. در صورت نیاز به صرفه جویی در هزینه ها و به کارگیری نیروهای متخصص به صورت پاره وقت حضوری و یا آنلاین، می توانید روی خدمات سیمیا سیستم برای مدیریت شبکه و واحد انفورماتیک حساب کنید. برای دریافت مشاوره و اطلاعات بیشتر با ما در تماس باشید.

پیش از تصمیم گیری در رابطه با راه اندازی و یا ارتقا شبکه و خرید تجهیزات، جهت دریافت مشاوره رایگان و یا اطلاع از تعرفه خدمات شبکه و دریافت پیش فاکتور با کارشناسان ما از طریق شماره تلفن 66389581-021 در ارتباط باشید.

شرح وظایف واحد انفورماتیک

• وظایف عمومی

1. ارائه خدمات رایانه ای در زمینه های آموزشی، پژوهشی، پرسنلی، اداری، مالی، دانشجویی و فرهنگی به واحدهای مربوط
2. بررسی نیازهای رایانه ای شامل نیازهای نرم افزاری، سخت افزاری، ایجاد و توسعه شبکه های اینترنتی حوزه های مختلف و برنامه ریزی و اقدام در جهت رفع آن نیازها مطابق با آیین نامه ها، ضوابط و امکانات
3. بررسی و تنظیم اطلاعات واصله از واحدها و ارسال نتایج حاصل از عملیات رایانه ای به قسمت های مربوطه
4. برنامه ریزی برای راهنمایی و آموزش اعضاء هیأت علمی، کارکنان و دانشجویان در زمینه آشنایی با کامپیوتر و کاربری آن در فعالیت های روزانه و در صورت نیاز تشکیل دوره های آموزشی
5. برنامه ریزی و پیگیری امور سایت مرکزی و سایر سایت ها و نظارت بر آن
6. برنامه ریزی برای پذیرش سفارشات و انجام خدمات رایانه ای سایر مؤسسات در جهت تکمیل ظرفیت ماشین ها و بهره برداری مناسب از آن از طریق انعقاد قرارداد و با تأیید و تصویب هیأت رئیسه
7. تهیه و به روز نگاه داشتن، شناسنامه تجهیزات رایانه ای، تجهیزات شبکه و شناسنامه نرم افزارهای موجود، به منظور ساماندهی اطلاعات تجهیزات موجود در واحدها
8. نظارت بر شرکت های تامین کننده اینترنت بخش های مختلف 

• وظایف در حوزه سخت افزار

1. نظارت برحسن اجرای تمامی امور رایانه ای دانشگاه و اقدام برای تعمیر و رفع اشکالات و عیوب  احتمالی سخت افزاری
2. نگهداری و حفظ و حراست از سخت افزارهای دانشگاه و برنامه ریزی و نظارت لازم در این خصوص
3. بررسی فنی قطعات و گارانتی¬های ارائه شده و مطابقت با لیست تهیه شده و فاکتور تایید شده
4. تایید فاکتورها از نظر فنی و مطابقت با لیست تجهیزات
5. بررسی کارشناسی علت نیاز خرید تجهیزات رایانه¬ای و تایید، یا عدم تایید نیاز

وظایف در حوزه نرم افزار

1.  نظارت برحسن اجرای تمامی امور رایانه ای دانشگاه و اقدام برای تعمیر و رفع اشکالات و عیوب احتمالی نرم افزاری 
2. تعیین، تشخیص و تأیید نیازها و موارد استفاده از رایانه و نیازهای نرم افزاری در زمینه های مختلف و برنامه ریزی برای آن
3. پیگیری و ارائه راهکارهای مناسب جهت رفع مشکلات نرم افزاری و بهبود سیستم
4. تعیین و انتخاب سیستم نرم افزاری متناسب با نیازهای دانشگاه برای واحدهای مختلف
5. ایجاد بستر مناسب جهت ثبت نام رایانه ای دانشجویان در دو نیم سال تحصیلی 
6. نگهداری و حفظ و حراست از نرم افزارهای دانشگاه و برنامه ریزی و نظارت لازم در این خصوص
7. آشنایی فنی با نرم افزارها و سخت افزارهای مربوطه ( مانند حضور وغیاب )
8.  مشاوره به واحد مربوطه جهت مکانیزه کردن فرایند¬ها
9. نظارت و پیگیری روند تهیه فایل پشتیبان  (Backup data) از نرم افزار¬ها بصورت دوره¬ای و آرشیو آنها
10. هماهنگی با مدیریت فناوری اطلاعات در خصوص عقد قراردادهای پشتیبانی نرم افزارها

• وظایف در حوزه شبکه

1. نگهداری سوابق مربوط به عملیات کامپیوتری دانشگاه
2. پیگیری و برنامه ریزی لازم برای بالا بردن امنیت و ارتقاء تمامی سرورهای موجود در دانشگاه
3. عیب یابی و رفع مشکل شبکه‌ای کلیه سیستم های کامپیوتری موجود در مرکز مربوطه
4. حفظ، نگهداری، پشتیبانی و عیب یابی از نقطه ابتدایی تا انتهایی شبکه موجود
5. نگهداری صحیح از کلیه تجهیزات شبکه بر اساس استاندارد های فن آوری اطلاعات و ارتباطات

• وظایف در حوزه وب سایت

1. مديريت و بروز رسانی پورتال دانشگاه
2.  آشنایی با استاندارد¬های تهیه وب سایت ( از طریق بازدید از سایت¬های متفاوت)
3.  نظارت مستقیم بر روی وب سایت، انتقال مشکلات و پیگیری آنها

• وظایف در حوزه اتوماسیون

1.  آگاهی کامل از تنظیمات نرم افزار اتوماسیون اداری
2. پشتیبانی، پیگیری و رفع عیب اشکالات سامانه های اطلاعاتی (اتوماسیون اداری- حضور غیاب-گلستان) تحت وب دانشگاه
3. آشنایی کاربردی با سیستم اتوماسیون اداری جهت آموزش نرم افزار و رفع اشکال به کاربران شاغل در آن واحد
4. اطلاع رسانی از وضعیت سیستم اتوماسیون اداری و کاربران ( فعال – تغییر سمت و ….) در آن مرکز

• وظایف در حوزه اینترنت

1.  شناخت و آشنایی با میزان پهنای باند در دانشگاه و ارائه مشکلات این حوزه به کاربران واحد خود
2.  شناسایی مشکلات سیستم جهت اتصال به اینترنت
3. آشنایی با نحوه ساختن VPN