چگونه میتوانم وضعیت سفارش خود را لحظه به لحظه پیگیری کنم؟
در فروشگاه هوشمند سیمیا، شفافیت اولویت ماست. پس از ثبت سفارش، شما از سه طریق میتوانید از وضعیت سفارش خود مطلع شوید:
۱. پنل کاربری: با ورود به حساب کاربری و بخش «سفارشات من»، وضعیت لحظهای (در حال پردازش، بستهبندی یا ارسال شده) را مشاهده کنید.
۲. پیامک هوشمند: در هر مرحله از تغییر وضعیت سفارش، یک پیامک اطلاعرسانی حاوی کد رهگیری برای شما ارسال میگردد.
۳. سامانه رهگیری مستقیم: اگر ارسال شما از طریق پست یا تیپاکس باشد، کد رهگیری ۲۰ رقمی یا بارنامه در پنل شما ثبت میشود که با کلیک روی آن، مستقیماً به سامانه اداره پست یا تیپاکس هدایت شده و موقعیت مکانی بسته را روی نقشه مشاهده خواهید کرد.