آیا این پلن شامل بکاپ‌گیری منظم و پایش سلامت سرور است؟

خیر، پلن شاهین صرفاً خدمات پشتیبانی فنی را پوشش می‌دهد. خدمات بکاپ و پایش باید به صورت جداگانه از طریق ارسال تیکت یا از طریق پلن‌های بالاتر خریداری شوند.