سانترال سیمیا SCC-H
مخصوص سازمانهای بزرگ و هلدینگها
- ظرفیت نامحدود داخلی: پشتیبانی از بیش از ۵۰۰ داخلی اختصاصی بدون افت کیفیت.
- پردازشگر فوق سریع: مجهز به پردازنده چند هستهای برای مدیریت ۱۰۰ تماس همزمان.
- امنیت لایهبندی شده: دارای فایروال داخلی پیشرفته جهت جلوگیری از نفوذ و حملات SIP.
- اتصال هیبرید: قابلیت اتصال مستقیم به خطوط E1، سیپترانک و خطوط شهری آنالوگ.
- گزارشساز حرفهای: داشبورد مدیریتی پیشرفته برای تحلیل دقیق عملکرد اپراتورها.
- ذخیرهسازی ابری و محلی: آرشیو هوشمند تمامی مکالمات با قابلیت پشتیبانی از SSD.
سانترال سیمیا SCC-H پرچمدار سری هوشمند سیمیاست؛ یک غول پردازشی که برای پایداری ۱۰۰٪ در ترافیکهای سنگین طراحی شده است. این محصول با بهرهگیری از سختافزار قدرتمند و قابلیت اطمینان بالا، مدیریت بینقص صدها تماس همزمان را در ابعاد سازمانی تضمین میکند.
سانترال سیمیا SCC-G
مخصوص کسبوکارهای متوسط و در حال رشد
- مدیریت ۲۰۰ داخلی: پاسخگوی نیازهای ارتباطی شرکتهای متوسط و سازمانهای در حال توسعه.
- ضبط مکالمات دوسویه: ثبت کامل جزئیات تماسها جهت کنترل کیفیت و آموزش تیم.
- نرمافزار اتصال به موبایل: امکان پاسخگویی به تماسهای داخلی از طریق موبایل در هر نقطه.
- صف انتظار هوشمند: توزیع عادلانه تماسها بین اپراتورها برای کاهش زمان انتظار مشتری.
- پنل تحت وب فارسی: مدیریت کامل سیستم بدون نیاز به دانش تخصصی شبکه.
- یکپارچگی با CRM: قابلیت اتصال به نرمافزارهای فروش جهت نمایش اطلاعات تماسگیرنده.
سانترال سیمیا SCC-G تعادلی بینظیر بین قدرت و قیمت است. این مرکز تماس برای بیزینسهایی طراحی شده که به دنبال برقراری ارتباطی حرفهای با مشتری و یکپارچهسازی سیستمهای CRM خود هستند تا هیچ تماسی را از دست ندهند.
سانترال سیمیا SCC-F
مخصوص دفاتر اداری و شرکتهای نوپا
- پشتیبانی از ۱۰۰ داخلی: ایدهآل برای محیطهای اداری و کلینیکها.
- منوی صوتی (IVR) چند لایه: هدایت هوشمند مشتری به واحد مربوطه بدون دخالت اپراتور.
- صندوق صوتی به ایمیل: دریافت پیامهای صوتی مشتریان در صندوق ایمیل شخصی.
- نصب و راهاندازی سریع: دارای سیستم Auto-Provisioning برای گوشیهای تحت شبکه.
- انتقال تماس هوشمند: قابلیت انتقال تماس به خطوط ثابت یا همراه در صورت عدم حضور.
- سیستم کاهش نویز: کیفیت صدای HD و حذف اکو در تمامی مکالمات.
سانترال سیمیا SCC-F یک راهکار اقتصادی و در عین حال هوشمند برای دفاتری است که میخواهند از تکنولوژی آنالوگ به سمت ویپ (VoIP) حرکت کنند. پایداری بالا در کنار نصب آسان، این مدل را به محبوبترین انتخاب دفاتر اداری تبدیل کرده است.
سانترال سیمیا SCC-E
مخصوص کسبوکارهای کوچک و فروشگاهها
- ظرفیت 50 داخلی: مناسب برای فروشگاهها، دفاتر کوچک و استارتاپها.
- موسیقی انتظار اختصاصی: امکان بارگذاری پیامهای تبلیغاتی در زمان انتظار مشتری.
- کالر آیدی دقیق: نمایش اطلاعات کامل تماسگیرنده بر روی تمامی گوشیها.
- مدیریت متمرکز: کنسول مدیریتی ساده برای تعریف داخلیها در کمتر از ۵ دقیقه.
- مصرف انرژی بسیار کم: طراحی بهینه سختافزاری برای کارکرد مداوم ۲۴ ساعته.
- هزینه نگهداری صفر: بدون نیاز به تمدید لایسنس و هزینههای جانبی سالانه.
اگر به دنبال یک سانترال جمعوجور، ارزان و اما با امکانات مدرن هستید، سانترال سیمیا SCC-E بهترین گزینه است. این مدل تمام نیازهای پایه یک سیستم تلفنی هوشمند را با کمترین هزینه برای شما فراهم میکند.
سیستم پیجینگ سیمیا Simia SP-A3
- برخورداری از یک صفحه کلید با ۳ کلید
- دارای ۲ کلید برای کم وزیاد کردن صدا و ۱ کلید برای تنظیم مجدد
- پشتیبانی از ۲ اکانت SIP
- دارای ۲ کلید DSS یا قابل برنامه ریزی به همراه چراغ LED
- پشتیبانی از کارت USB یا TF max و افزایش حافظه دستگاه تا ۳۲ گیگابایت
- برخورداری از رابط های غنی و امکان اتصال به دستگاه های پخش، تقویت کننده ها و اینترکام
- برخورداری از بلندگوی هندزفری فول دوبلکس با AEC
- پشتیبانی از کدک صوتی باند پهن ۷۲۲ و Opus و همچنین کدک های صوتی باند باریک G.711A/U، G.729A/B
- دارای یک چراغ LED آبی رنگ به منظور نشان دادن وضعیت سیپ و شبکه
- پشتیبانی از وی پی ان های L2TP/OpenVPN
- پشتیبانی از پروتکل های IPv4/IPv6/IPv4&IPv6
- امکان پیکربندی IP ، استاتیک IP/DHCP/PPPoE
- پشتیبانی از PoE کلاس ۴ و دارای پورت اترنت ۱۰/۱۰۰ مگابیت بر ثانیه
- پشتیبانی از پروتکل های SIP v1 (RFC2543), v2 (RFC3261) over UDP/TCP/TLS، RTP/RTCP/SRTP، TR-069، HTTP/HTTPS، FTP/TFTP
- پشتیبانی از قابلیت تهیه خودکار از طریق FTP/TFTP/HTTP/HTTPS/DHCP OPT66/SIPPNP/TR-069
- امکان ارتقا سیستم عامل
- دارای پورتال مدیریت وب
- قابلیت نصب در ۲ حالت رومیزی و دیواری
- دارای یک رابط خروجی و یک رابط ورودی صدا
- برخورداری از یک رابط اسپیکر و یک رابط میکروفن
- امکان اتصال با دوربین IP برای درک اینترکام ویدیویی و برقراری تماس تصویری
- امکان پخش MP3
مرکزتماس بخش متمرکزی از سازمان است که تماس های ورودی و خروجی مشتریان فعلی و بالقوه را مدیریت میکند. مرکزتماس یا در داخل سازمان قرار دارند یا به شرکت دیگری که در رسیدگی به تماسها تخصص دارد، برونسپاری میشوند و در بستر شبکه عملیاتی میشوند از تکنولوژی VOIP استفاده میکنند.